【企业文化培训心得】感悟博源文化精髓，践行企业文化目标—关于“全国第十期企业管理教练实战培训”的心得体会

信息来源：博大实地化学有限公司   点击次数：8007   发布时间：2012-11-14 10:08:16

                                                                            作者：高宇

    承蒙公司领导厚爱，我们身为年轻员工就可以接受到如此高品质的培训，这不是大师级的讲课，也没有绚丽的舞台，但培训课程精彩纷呈，培训的内容很有价值，无论对于个人还有企业的发展都有深远意义。虽然这不是第一次接受培训，也不是第一次听关于企业文化的课，但这一次的培训让我深受触动，让我从不知道什么是文化，到知道如何让文化在企业中落地生根。在培训中，我不仅了解了企业文化、掌握了一些管理工具，更重要的是我确立了自己的工作目标，并寄希望于通过我所学的知识帮助他人实现自己的人生愿景。下面是我学习的一点总结和体会，与大家分享一下：

     一、企业文化和管理教练的真正内涵

     一提到企业文化，人们都觉得是虚无飘渺的，我也曾经一度这样认为。无论是文化还是企业文化，都有上百种定义，但是对于企业而言，只有一种内涵，那就是企业在解决生存和发展的问题中产生的，以企业家精神为主导，以群体意识为主体，被企业成员认为有效，并共同遵守的一系列价值观、信念、准则和规范。如果是定义很难懂，那么我们可以通俗的理解为企业文化就是企业的愿景、使命、核心价值观、企业精神，也可以是对外宣传语等等。文化是一种凝聚力，企业文化是一种价值观。文化的来源可以追溯到《易经》中的“关乎人文，以化天象”，意思就是以文以德教化天下。作为一个企业仅仅知道自己的文化是什么是远远不够的，需要让文化深入人心，而如何让企业文化在企业中生根发芽，需要一定的培训和管理工具，于是“企业管理教练”应运而生。之所以称之为“教练”而不是老师，是因为他传授的不仅仅是理论，更重要的是方法和工具，在培训中更加注重体验式教学。一个培训师如果不具有教练能力就很难使培训有效果，企业中同样需要“教练”。不仅“教”，还要“练”，让企业文化在员工的思想层面上融会贯通。

    二、重新认识博源文化

    在培训中，教练问我们，谁能说出自己企业的企业文化是什么，居然没有一个人能够把企业文化的全部内容说出来。我当时就在想，单位精心编制的企业文化学习手册，我看了很多遍了，甚至真的去背过博源的企业文化，办公楼的走廊里到处都是企业文化标语，然而当时我也只能想起几个关键的词，这是值得我们深思的问题。这并不代表我们印手册、挂标语都是徒劳，这只是让员工认知企业文化的第一步，然而如何让企业文化真正的成为文化，需要我们再做些努力。

    培训后，我把企业文化小册子又重新仔细阅读了一遍，并且把它放在床头，我们一直在学习成功企业的文化和管理模式，殊不知，我们的集团就是我们学习很好的教材，因为博源不仅是成功的企业，还是历经困难、靠自己一步步走向成功，仍在不断前进的企业。企业是最好的大学，我们何不重新认识一下我们自己的企业并学习他成功的之处呢。

    三、如何开展企业文化培训

    无论是对于企业还是个人而言，要想改变原有的习惯都很困难，我曾经无数次要改变自己，最终还是被惰性和环境改变了，开展培训同样会遇到很大的阻碍。只要我们愿意改变随时都可以，只要我们有改变的决心和信念，就一定会有所改变。

    人们都不喜欢被管理，而是喜欢被引领，任何人都不喜欢被命令，当企业对员工培训时，要让员工有想获取知识和技能的欲望，而不是把理念强加于人。培训要深入人心，在传播企业文化的同时，体现出温性文化，从而满足员工的心理需求。

    之前，单位尝试过培训，只持续了短短一个月，公司做了很多努力，但是效果不明显，员工的积极性不高。培训的持续性很重要，我们都有过这样的感受，某一段时间对工作信心满满，热情高涨，但是没过多长时间就回到原形了。通过培训和学习，我总结了培训没有顺利持续进行的三点原因：一是培训没有明确的目标和培训方案；二是没有有利于文化传播的环境，三是没有形成习惯。我们要通过查找问题的根源，决绝根本问题，从而形成切实可行的培训方案。

    四、培训效果的评估

    如果培训只注重表面形式，而不重视培训效果，培训工作形如空气，没有任何意义，培训的针对性和适用性必须经过有效的反馈机制才能得以突显。因此，建立起合理的评估方式有利于改进培训质量，并且提高培训效果。评估过程要求人员打分客观公正，不参杂个人情感。

    在评估过程中，培训主管部门或有关部门管理人员应该亲临课堂听课，现场观察人员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。统计分析评估原始资料，培训主管对培训结果调查表进行统计和分析。撰写培训评估报告，培训主管在分析以上调查表之后，有针对性地考虑对某些部分进行重新设计或调整，优化培训内容作参考。让员工说出自己的心声，写出他们在工作中遇到的问题和发现的问题，以不记名的方式收集起来，最终以报告的形式反映给高层领导，从而体现人文关怀，培养企业温情文化。

    戴连荣主席以及集团公司都非常重视培训，纵观成功企业，培训都是企业的必修课，只有不断培训、不断学习才会不断进步。以上是我结合本次培训的一些想法和方案，由于个人水平有限，其中存在许问题尚待解决，方案也未必现实可行，请各位批评指正。